A.你想通过公众账号做什么？/营销目的（de）
　　
　　B.你的公众账号（hào）能（néng）为用户做什么？/客户价值
　　
　　C.你的独特价值在（zài）哪里？客户凭什么选（xuǎn）你？/USP独特卖点
　　
　　D.你的客（kè）户偏好（hǎo）、关注点（diǎn）与你的服务是否匹配？/需求对接
　　
　　E.你提（tí）供怎样的便捷流程支持到客户付诸行动？如何改善？/企业社会化的自我完（wán）善
　　
　　下面（miàn）我们来分享一下微信公（gōng）众平台运营的一些总结：
　　
　　1、针对微（wēi）信的认证对提升企业的信任度很（hěn）重要，所（suǒ）以（yǐ）想尽一（yī）切方（fāng）法早一点通过微（wēi）信认证（zhèng），越往（wǎng）后越（yuè）难（nán）办理，先大乱（luàn）后大治。
　　
　　2、千万（wàn）不（bú）要（yào）一个人（rén）坐（zuò）在家里学习微信营销，要经（jīng）常去一些微信营（yíng）销的（de）QQ群，看一看大家都在聊（liáo）什么，在这些群里（lǐ）你能学到很多东（dōng）西。
　　
　　3、推送，不一（yī）定要（yào）每一次都推（tuī）送文章（zhāng），推广一些小（xiǎo）的知识（shí）和技巧，以及笑话。旅游，自驾（jià），也（yě）是很好（hǎo）的方法，只要（yào）能帮助到潜在顾（gù）客和（hé）读者都可以，每一次都推（tuī）送（sòng）一条跟微博一（yī）样的内容，因为（wéi）信息量小（xiǎo），不会影响订阅客户（hù）的（de）生活，并且可以学到新的知识，这（zhè）样的公众账号是很受欢迎的（de）。
　　
　　4、见到（dào）很多人，经（jīng）常用微信（xìn）向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做（zuò）可能会让你失去这个朋友，如果（guǒ）你想利用微信做生意，请（qǐng）重新申请一个账号，用来销售产品，千万不（bú）要向（xiàng）自（zì）已的朋友（yǒu）推销产品，这样会让朋（péng）友（yǒu）感到（dào）你这个人太没有人情味，太功（gōng）利什么都跟（gēn）着利（lì）益跑，很多朋友都会离你而（ér）去（qù）。
　　
　　5、微信的内容，选（xuǎn）择合适的图片（piàn）很重要，经（jīng）常（cháng）去和相关的（de）微博（bó）和（hé）网（wǎng）站里获取一些行（háng）业（yè）里的图片，做微信营（yíng）销要重视（shì）细节。并（bìng）且图文要匹配不能文不对图。细分版块，因为版块是供不同层次客户选（xuǎn）择（zé）分享的，也是让（ràng）读（dú）者有挑选的余地（dì）。
　　
　　6、推送内容，晚上或者下（xià）午（wǔ）推送内容最好，因为要考虑这些时间段读（dú）者有足够的时间来阅读（dú），白天推送内容，适合做产品的促销（xiāo），当（dāng）时顾客（kè）可以订购（gòu）产品（pǐn），带（dài）来（lái）产品真正的（de）销售（shòu）。
　　
　　7、企（qǐ）业先学好服务500、1000个微信客户（hù），用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量（liàng），用户的（de）互（hù）动价值（zhí）和关注价值才是（shì）微信营（yíng）销的核心，多创造和读者沟（gōu）通的（de）话题，读者（zhě）关心的话题让（ràng）整个（gè）公众账号活跃起来。
　　
　　8、水不流动就变（biàn）成死水，公（gōng）众（zhòng）账号没有活（huó）跃（yuè）度就是一个死号，所以每天（tiān）的内容编辑（jí）是活跃的核心（xīn）价值，如果三天打鱼两天晒网就没有（yǒu）任何（hé）价值。
　　
　　9.微（wēi）信（xìn）营（yíng）销要（yào）结（jié）合当地市场（chǎng）的消（xiāo）费观，地理文（wén）化，地域文化等一切作为参照，否则你所（suǒ）有的内容和（hé）辛苦都白（bái）费，经营微（wēi）信营销（xiāo）的企业应该为行业带去独立（lì）的（de）见解，推动行业发展为主导，服务顾客为导向。10、重视互动（dòng）。因为它不像微（wēi）博，可以（yǐ）吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟（gōu）通来（lái）取（qǔ）得顾（gù）客的信（xìn）任（rèn）。
　　
　　11、在准备（bèi）营销产品（pǐn）之（zhī）前，做好整个产品营销策划，推（tuī）送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购（gòu）买，内容预热是最好的方法。预热多久很关键然（rán）后铺垫最（zuì）后达成成交。
　　
　　12、现在大家有一个误区，希（xī）望一（yī）切（qiē）都通（tōng）过微信营销来实现，最终要（yào）顾客购买产品之前，不要忘了让顾客拔打订购电（diàn）话，人与（yǔ）人交流最能（néng）解决购买当中的疑问。
　　
　　13、做（zuò）微信营销，最好结合腾讯（xùn）的（de）其他产品（pǐn）一起（qǐ）使用，如QQ和（hé）QQ空间一起使用，达到的（de）营销效果更好，因为未来的移（yí）动互联（lián）网（wǎng）营销将（jiāng）会是走向人脉关系链的营（yíng）销。
　　
　　14、做微信营销就等于在做（zuò）一（yī）本行业精（jīng）刊，关键在内容的质（zhì）量。高质量的内容会得（dé）到众多人（rén）的分享，会形成病毒营销。小而美的内（nèi）容（róng）策略。
　　
　　15、微（wēi）信的（de）功能本身已经固定（dìng）了的（de），真正能使（shǐ）微（wēi）信营销（xiāo）发挥作（zuò）用的是后台编辑内容的团队，他们的版面设计能力，审美观，对行业的独立见解直接影响微信营销的（de）威力（lì）。
　　
　　16、有人（rén）问：微（wēi）信是不（bú）是营销工具？我说，你认为（wéi）是就是，你认为不（bú）是就不是，一把刀你用它来杀人它就（jiù）是杀人工具，你弃之（zhī）不（bú）用就是一块破铁。不要与人争论，腾讯（xùn）心知（zhī）肚明（míng）。
　　
　　17、很多草根想按微博（bó）大号再玩（wán）微信，想弄个微（wēi）信（xìn）大号，这样的做（zuò）法行（háng）不通（tōng），在很（hěn）短的时间里获（huò）得大量的粉丝，并（bìng）且（qiě）是正规的操作，而且很容易被（bèi）腾讯（xùn）封（fēng）掉，微信营销更适合企业。
　　
　　18、做（zuò）好（hǎo）精（jīng）准的关键词回复功能，这样能指导（dǎo）读者，通过什么（me）样的方式更了解（jiě）你本人和你的企业，获得读者的信任
　　
　　19、认（rèn）真分（fèn）析（xī）自已的行（háng）业，是否需（xū）要用微信公众平（píng）台（tái），其实很（hěn）多中小企业和个体老（lǎo）板（bǎn）认为只（zhī）要利用微信朋友圈就可以（yǐ）做生意，其（qí）实是没有理解微信（xìn）公（gōng）众平台（tái）的意义。再小的个体也要有（yǒu）自己（jǐ）的品牌。
　　
　　20、怎（zěn）样创作（zuò）内容，内容（róng）一（yī）定（dìng）要（yào）原创（chuàng）吗，不一定，如果你（nǐ）不想打造行业第一领袖的地位（wèi），内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入（rù）自已的（de）观点！
　　
　　21、我们尊重顾客，可（kě）是（shì）千万（wàn）不要讨好顾客，取消关注的迟早会取（qǔ）消关注（zhù），只要你一直提供（gòng）价值，留下的总会留下来。
　　
　　22、微信营销要靠渠道，拥有（yǒu）渠（qú）道的（de）好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而（ér）不是一天进几（jǐ）百粉（fěn）丝，再过3天（tiān）就（jiù）没有粉（fěn）丝关注。
　　
　　23、做微信（xìn）营销是做个人（rén）微信还是做微信公众（zhòng）账（zhàng）号，我（wǒ）想这两个并不矛盾。可以（yǐ）兼顾运营，如果（guǒ）你本人运作（zuò）1到2个（gè）人的店面的话，建（jiàn）议公众（zhòng）微信进（jìn）行运作（zuò），如（rú）果是大店的话，一（yī）定更要（yào）要用上（shàng）公众账号（hào）。
　　
　　24、不要被微信营销案例冲（chōng）昏头（tóu）脑（nǎo），那些100万（wàn）的粉丝案例（lì）不真实，那些很真实的案（àn）例，你需要（yào）分析一下，他们（men）投入了多少（shǎo）人力和（hé）物力（lì），有多（duō）少（shǎo）后台人（rén）员（yuán）。有多少（shǎo）是（shì）潜（qián）在客户？
　　
　　25、做（zuò）微信营销见效很慢，粉丝沉淀就（jiù）要花很（hěn）多（duō）时间，通（tōng）常需要几个月甚至（zhì）半年沉淀的（de）时（shí）间，才能收（shōu）到一些效果和（hé）利（lì）润，最重要的就是一直坚持（chí）下去（qù）。
　　
　　26、要想在（zài）很（hěn）短时间里获取大（dà）量的粉丝（sī），必须靠媒体。请记住：成功靠（kào）媒体（tǐ）。当然，要结（jié）合自身的实际情况选择合适的媒（méi）体，是（shì）纸媒还是网络媒（méi）体或者广播（bō）电视媒体。
　　
　　27、坚持很重要。你写（xiě）一篇文章，读者不一定认可（kě）你（nǐ），可（kě）是当你写到50篇至（zhì）100篇的时侯（hóu）读者一定会认（rèn）可你，所以坚持最重要。
　　
　　28、明（míng）确每一次沟通、互动（dòng）、推送的对象是谁（shuí），读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的（de）公司职（zhí）位、姓名、联系方式。
　　
　　29、简单就是力量，不要把自己（jǐ）的微信公众账号变成万能的（de）功能（néng）应用，可以（yǐ）免费（fèi）听音乐、机器人（rén）陪（péi）聊，这些（xiē）功能只会（huì）淡化企业核心价值，请删掉这些（xiē）功能，简单就是（shì）力量。
　　
　　30、微信营运的目（mù）的是维护顾客关系，用99%的（de）时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月（yuè）拿出29天（tiān）的时间（jiān）培（péi）养（yǎng）顾客，1天的时间促销可（kě）能更有效。请暂时忘（wàng）记销售。多为销售铺垫预热。
　　
　　31、微（wēi）信营销（xiāo）没有任何营（yíng）销秘诀，拼的是投入和（hé）执（zhí）行（háng）力，想不投入就想获取大量粉丝是（shì）不可能的（de），不要只盯着3个（gè）月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了（le）多少（shǎo）资金（jīn），投入了多少（shǎo）人力，如果你（nǐ）不想投入太（tài）多资金，你可以选择投入时间，再加上执行（háng）力到位（wèi），内（nèi）容吸（xī）引，你的目标（biāo）一样可以实现。
　　
　　32、不要忙于每一天（tiān）推送大（dà）量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的（de）话（huà）题，你要知道所（suǒ）有价值（zhí）都来自沟（gōu）通，推送再好的内容，不如跟读（dú）者认真（zhēn）细（xì）致的沟通一次。
　　

　　33、不要被那些3个月100万粉丝的案（àn）例冲（chōng）昏了头脑（nǎo），粉（fěn）丝再多，如果（guǒ）不能转化成价（jià）值，依然毫无用处。我们需（xū）要的（de）粉丝（sī）是那（nà）些目（mù）标粉丝，粉丝（sī）的质（zhì）量比粉（fěn）丝的数量更重（chóng）要（yào）。

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